Exclusão de Dados

Atualizada em 05 de agosto de 2026

Se você conversou com o atendimento do Instituto Medicina em Foco pelo WhatsApp ou Instagram e quer que seus dados sejam excluídos, siga os passos abaixo.

Como solicitar

Envie um e-mail para gestao@emfoco.med.br com o assunto "Exclusão de dados".
Informe o nome completo e o número de telefone ou @ do Instagram usado no atendimento, para localizarmos seu registro.
Você também pode fazer o pedido pelo próprio canal de atendimento, escrevendo "quero excluir meus dados".

O que acontece depois

Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 15 dias. Excluímos o histórico de conversa e os dados de contato mantidos para fins de atendimento e marketing.

O que não pode ser excluído

Registros de prontuário e dados de atendimentos já realizados têm guarda obrigatória por lei (Resolução CFM 1.821/2007 e legislação fiscal aplicável) e não podem ser apagados antes do fim do prazo legal. Nesses casos, restringimos o acesso ao mínimo necessário e informamos você sobre o que foi mantido e por quê.

Dúvidas

Escreva para gestao@emfoco.med.br ou ligue +551132893195. Mais detalhes na Política de Privacidade.